העלנו גרסה מחודשת לאתר. באם חוויתן אי התאמה או שיבוש כלשהו אנא דווחו לנו כאן

שאלות נפוצות

סניפי הרשת

היכן ניתן לרכוש את מוצרי הרשת?

משלוחים והחזרות

מהי מדיניות משלוחים והחזרות שלכם?

פניות לקבלת שירות

איך מתבצע טיפול בפניות?

1.לצורך טיפול בתלונה יש לפנות לאחת מחנויות הרשת, בליווי חשבונית הקנייה או הוכחת קנייה.
2.פנייתך תבדק על ידינו ונעשה כל מאמץ לתת תשובתינו בהקדם. בכל מקרה, תשובה תינתן תוך 14 ימי עבודה ממועד הפנייה.
3.במידה ומצאנו את פנייתך מוצדקת, תשובתינו תינתן באחת מהדרכים הבאות: תיקון, החלפה,או זיכוי.
4.לאחר מתן תשובתנו, נבקשך לאסוף את המוצרים שמסרת בסמוך למועד תשובתינו.
5.במידה והתשובה שלנו אינה מקובלת עליך, את מוזמנת לפנות למחלקת פניות הלקוחות שלנו במייל : info@lfyt.co.il
או בטלפון 03-6498990.

מהם פגמים שאינם במסגרת האחריות?

1.אי נוחות הנגרמת מבעיה בעיצוב או במידה:

אנו ממליצים למדוד את הנעל בחנות או בבית טרם השימוש בה.

 

2.התבלות טבעית:

נזקים שנגרמו עקב שימוש או גורמים חיצוניים – כגון שפשופים וקרעים.

 

3.איחסון לא תקין:

כגון השארת המוצר זמן
רב במקומות סגורים ובתנאי חום גבוה.

 

4.נזק לנעליים:

עקב כביסה, או שימוש בחומרי ניקוי לא מתאימים.

 

5.חדירת מים:

אין אחריות, אלא אם הוגדר אחרת בכתב על גבי המוצר הספציפי שברשותכם.

משוב

היכן ניתן להמליץ או לתת משוב על שירות שקיבלתי?

ניתן לפנות באמצעות צור קשר
או דרך הפייסבוק

קניה מאובטחת

האם הרכישה אצלכם בטוחה?

אנו ערים לנושא אבטחת המידע ברשת ולוקחים אותו ברצינות יתרה.

הסליקת אשראי באתר מתבצעת על ידי אישורית זהב.

מערכת הסליקה וחיוב האשראי – אישורית זהב – של חברת קארדקום בע"מ עומדת ברמה גבוה ביותר של התקן PCI DSS Level 1 תעודת PCI

PayPal?

הדרך המהירה והבטוחה יותר לשלם באינטרנט מבלי לחשוף את פרטי כרטיס האשראי.
הרשמה ל Paypal כאן.

כיצד לקנות נעליים בחנות אינטרנטית

איך אני אדע מה המידה שלי?

מידות הנעליים המוצגות באתר זהות למידות הישראליות, האירופאיות המוכרות לך.

יש שיטה למדוד את כף הרגל?

בוודאי!

1. הניחי דף נייר (רצוי עם שורות או משבצות) על משטח קשיח ועליו הניחי את כף הרגל בצורה יציבה. ניתן לעשות זאת בישיבה או בעמידה בהתאם למה שנוח.

2. שרטטי עם עיפרון או עט את מסגרת הרגל (ממש כמו שציירת את כף היד בילדות). אין צורך להיכנס לתחום האצבעות, מה שחשוב הוא שהרוחב יהיה  מדויק.

3. ציירי קו אורך וקו רוחב מחוץ לכף הרגל (ליצירת מסגרת של תמונה לרגל).

4. מדדי את אורך הרגל  על-ידי סרט מדידה. מתחי את הסרט מקצה אחד של כף הרגל (קצות האצבעות) ועד הקצה השני (קצה הקרסול) כדי לקבל את אורך הרגל.

5. מדדי את רוחב הרגל או על-ידי מתיחת סרט המדידה לרוחב מהקווים החיצוניים (להלן המסגרת) או על-ידי מדידת המרחק מהאגודל לזרת באמצעות סרט המדידה.

מדדתי! מה עכשיו?

טבלת השוואה למידות לנשים

מידהס"מ
3521.5
35½22
3622.5
36½23
3723.5
37½24
3824.5
38½25
3925.5
39½26
4026.5
40½27
4127.5
41½28
4228.5
42½29
4329.5
43½30
4430.5
4531.5

 

 

 

 

למעלה