בכל מוצר מתחבא מחיר מועדון אישי. רוצה לגלות? כאן!

אודות

 

חיוך או מילה טובה של לקוחה הינם עולם ומלואו עבורנו.

 

מאז שנת 1938, כבר מהסניף הראשון בקינג ג'ורג' 9 בתל אביב, רשת לאפייט לקחה על עצמה להיות מובילה באופנת הנעליים מבתי המעצבים המובחרים מאיטליה תוך שימת דגש על מיטב האופנה העכשווית, איכות ללא פשרות, ונוחות לאורך זמן.

 

לאפייט חרטה על דגלה לבטא את ניחוח איטליה בחנויות, במצוינות ומקצועיות השירות, קשר אישי וחם עם הלקוחות, וצוות עובדים שפועל על עיקרון המשפחה כערך העליון.

לאפייט מעמידה במקום ראשון את שביעות רצון לקוחותיה, הן מהמוצרים והן מהשרות, דבר אשר מוביל להפיכת כל לקוחה, ללקוחה נאמנה.
בכדי להגשים זאת, השרות של לאפייט מלווה את לקוחות החברה לאורך כל חווית הקניה ולאחריה.
צוות לאפייט מתחייבים בזאת להקפיד על יחס אדיב, מתוך אמון בלקוחות החברה ויחס של כבוד למקבלות השירות.
צוות לאפייט יפעל במקצועיות רבה , תוך מתן מענה הולם לצורכי הלקוחות.
צוות לאפייט ישאף לתת ללקוחות החברה שירות איכותי, יחס אישי, סבלני ואוהד.
צוות לאפייט יפעל תוך התמקדות בצרכי הלקוחה ובציפיותיה.
במסגרת זו צוות לאפייט יהיה זמין לפניות הלקוחות במגוון ערוצים – טלפונית, פקס, מייל ווואטסאפ.

אנו מתחייבים שלא להפסיק לשפר את עצמנו ולטפח תרבות ארגונית אשר תוביל למצוינות שתפיק לקחים תוך השקעת משאבים כספיים ואנושיים וייעול כל מערכות השיווק והתמיכה.

כל זאת כאשר אתן, לקוחות החברה, עומדות לנגד עינינו ותוך ידיעה שככל שנשתפר יותר כך אתן תהינה מרוצות יותר וזו המטרה אליה אנו חותרים שכן, חיוך או מילה טובה של לקוחה הינם עולם ומלואו עבורנו.

 

נשמח להעניק לכן שרות ע"י צוות מקצועי ומוכשר וכל זאת עם חיוך.