משלוחים והחזרות

 


בעקבות המצב יתכנו עיכובים – ביחד ננצח!
משלוח חינם

על כל רכישה באתר תוכלי לקבל משלוח שליחים עד הבית ללא עלות תוך 9 ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה.

לרוב אנחנו מצליחים בין 3 ל 5 ימי עסקים 🙂


משלוח נקודות עד הבית

צברי נקודות להזמנה הבאה!

על כל רכישה באתר מעל 399 ₪ , תוכלי לבחור באפשרות משלוח נקודות עד הבית, בעלות 39 ₪ . בתמורה, חשבון מועדון הלקוחות שלך יזוכה ב 80 ₪  (!!)

בנקודות למימוש מידי באתר או באחד הסניפים.


איסוף עצמי

ניתן לאסוף את המוצר באחד מסניפי הרשת שלנו תוך 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.

לרוב אנחנו מצליחים לפני 🙂

צוות הסניף יצור איתך קשר כאשר המוצר מוכן לאיסוף.


איסוף עצמי משודרג

על כל רכישה מעל 399 ש"ח תוכלי לאסוף את המוצר באחד מסניפי הרשת שלנו תוך 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.

לרוב אנחנו מצליחים לפני 🙂

בנוסף אנחנו נפנק אותך ב 20 ש"ח בנקודות למימוש מיידי באתר או בסניפים.

צוות הסניף יצור איתך קשר כאשר המוצר מוכן לאיסוף.


משלוח בינלאומי

כן! שולחים לכל מקום בעולם.



 שליח עד הבית

במידה ובחרת לקבל את הפריט ישירות לביתך, השליח יתאם איתך מראש את זמני ההגעה שלו. משלוח עד הבית מתבצע לרוב חלקי הארץ בתוך 9 ימי עסקים. חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א`-ה`, למעט ימי שישי, ערבי חגים, שבת, ימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, לאפייט איטלי עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה.

במידה וחברת המשלוחים לא יוכלו לבצע את המשלוח מכל סיבה שהיא, נודיע לך על כך ונפעל למציאת פתרון חלופי. הנהלת הרשת לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה ושנובעים מכוח עליון, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.


החזרות

אם אינך מעוניינת במוצר שרכשת, תוכלי להחזירו ולקבל החזר כספי.

אנחנו לא גובים עמלות החזר כספי ואף נזכה אותך בדמי משלוח ששילמת בעת ביצוע העסקה.


החזרה בסניף

כל שתידרשי לעשות הוא להגיע עם המוצר לאחד מסניפי הרשת שלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצר אלייך.

לאחר שהמוצר יבדק על ידי צוות לאפייט איטלי וימצא שלא נעשה בו כל שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק ושהמוצר נמצא באריזתו המקורית יוחזר לך כספך.


החזרה / החלפה באמצעות שליח

בעלות של 39 ₪, נתאם עבורך שליח לאיסוף המוצרים שתרצי להחזיר.

פשוט השיבי לנו למייל אישור ההזמנה שלך – וצייני את בקשתך לתיאום שליחות לאיסוף המוצרים.

אנו ניצור עמך קשר לגביית התשלום ונדאג להעביר את בקשתך לשלב התיאום.

לאחר שהמוצר יבדק על ידי צוות לאפייט וימצא שלא נעשה בו כל שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק ושהמוצר נמצא באריזתו המקורית יוחזר לך כספך.


אופן קבלת ההחזר הכספי

החזר כספי באשראי

את ההחזר הכספי תקבלי תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

סכום ההחזר הכספי יהיה בהתאם למחיר הרכישה המקורי בחשבונית שלך.

החזר כספי Paypal

את ההחזר הכספי תקבלי תוך 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לחשבון ה Paypal שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית. אין צורך לפנות ל Paypal על מנת לבטל את העסקה אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

סכום ההחזר הכספי יהיה בהתאם למחיר הרכישה המקורי בחשבונית שלך.


החלפות

אם אינך שלמה עם המוצר שרכשת מכל סיבה ואת מעוניינת להחליפו באחר, כל שעליך לעשות הוא להגיע עם המוצר לאחת מחנויות הרשת שלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצר אלייך, בצירוף חשבונית הרכישה.

לאחר שהמוצר יבדק על ידי צוות לאפייט שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק ושהמוצר נמצא באריזתו המקורית, תוכלי לבצע החלפה של המוצר.

המידע מתייחס רק לרכישות אשר בוצעו באתר. המידע נכתב בלשון נקבה אך מתייחס לשני המינים.


תפריט נגישות